12月5日凌晨,郑州首场雪伴随着小雨如约而至,气温骤降,许多市民出门上班选择公交出行,为保证运营安全,方便市民出行,快速公交公司积极行动,一早安排百余名管理人员以及志愿者第一时间奔赴各大路口及公交站点,维护运营安全,开展志愿活动。
今早不到七点半,在郑州中州大道红专路站台里面乘客已经接踵摩肩,人群中已经有四名头戴小红帽,身披红色马甲的志愿者在站台内疏导客流,人多但是来车后乘客们都能有序的上下车,没有出现拥挤现象和滞客现象。
“天气预报今天有雨夹雪,昨天晚上公司就启动雨雪天气应急预案,安排我们志愿者今早七点前要赶到志愿服务点,开展疏导执勤,服务乘客工作。我早上到岗后热水都没有来及喝一口,客流就上来。”现场志愿者狄晓翔说。
据悉,据快速公交政工科工作人员介绍,雨雪情况下,站务长及车长均提前一小时到岗,进行运营准备工作:清除站台积雪、预热车辆、检查车辆性能,对车灯、制动等进行重点隐患排查,如遇较大雪情,所有线路前几班车将全部安排经验丰富的车长进行驾驶。
同时,快速公交成立公司成立除雪应急小分队,如果今夜出现降雪,应急小分队将在凌晨前出动,上线查看专用道道路状况,并根据需要,对线路途径坡道、转弯等地点进行融雪剂铺洒并开展除雪作业,确保6:00前车辆准时、安全发出。
据悉,为避免乘客在寒风中久候,以及因雪情而可能出现的客流激增情况,快速公交将对所有线路进行车次加密,全面提升线路运力配置。加密重点时段为早上的7:00-8;30,下午5:00-6:30。届时,快速公交主线B1路、B2路、B3路、B5路、B6路所有运营车辆将全部上线,进行运营,对支线B11路、B15路等进行根据客流状况随时准备增补运力配置。并采用GPS调度与现场调度相结合的方式进行,队线路进行全面实时监控,一旦与突发井喷式客流或大间隔情况,将随时利用区间车、大站快车等方式进行救援,必要时,将采用跨线路支援的方式。
另外,在雨雪期间,快速公交还将派出“小玲”志愿服务队和“微心愿”服务平台的志愿者上线路开展志愿活动,为市民提供线路指引、客流疏导、协助特殊乘客上下车等服务。同时,市民也可下载“郑州行”手机APP,提前对出行路线进行规划。(记者阮海峰文/图)
