近日，一男性导游在带团去往雪乡途中谩骂殴打游客的录音热刷网络。记者于16日从黑龙江大海林林业地区公安局获悉，该局刚刚破获一起导游殴打游客案件，涉事导游黑龙江省桃源假日旅行社姜某恰巧就是录音中的打人者。目前该嫌疑人已在哈尔滨被抓获，案件正在进一步审理中。
2017年12月24日上午，大海林林业地区红旗派出所接到游客宗某报案称，黑龙江省桃源假日旅行社导游姜某(自称姓李)威胁游客另行购买旅游项目，并与其发生肢体冲突。大海林林业地区公安局迅速立案调查，确认姜某强制消费、打伤游客情节属实，派出精干警力在哈尔滨蹲守多日，于2018年1月15日将在此前协调无果后逃逸的嫌疑人姜某抓获。
针对近期在雪乡屡发的旅行社导游“强制消费”事件，大海林重点国有林管理局旅游局局长刘忠才提示：“如果在旅途中遭遇导游强迫交易等行为，游客可以拨打12301国家旅游局服务热线或12345市民热线进行投诉;如在雪乡景区内发生类似问题，除了拨打以上投诉电话外，游客还可以留意景区公示牌，按提示拨打投诉电话4000000453，我们对游客投诉的问题一定当天查办、处理完结，确保游客利益。”
大海林重点国有林管理局旅游公司负责人刘广文说：“游客前往雪乡旅游时一定关注出行价格，不选低价团，除了报品质团以外，还可以自由行。目前哈尔滨—雪乡单程龙运大巴车为120元/位，雪乡门票(含观光车)除国家规定政策外没有打折的票价均为120元/位，可住两人民宿炕标580元/间/晚。在就餐选择中，除农家乐以外，还有20元/位的自助早餐、38元/位的正餐、自助砂锅和78元/位的自助火锅。”
入冬以来，中国知名旅游景区雪乡频陷舆论风波，其旅游产业链涉及的多个环节受到质疑。15日下午，黑龙江省旅游委、哈尔滨市旅游委和黑龙江森工旅游局联合召开会议，通报了全省冬季旅游市场秩序整治情况和存在的突出问题，强调对“不合理低价游”、强迫消费和欺客宰客等违法违规行为，零容忍，出重拳，按照上限处罚，切实维护旅游消费者的合法权益，维护旅游市场秩序。(记者 王琳)
