澳大利亚华裔夫妇本·裴(Ben Bui,音译)及温迪·兰(Wendy Lam,音译)于2016年11月花了2.6万澳元在墨尔本婚宴酒店Maison Melbourne宴请宾客,但酒店提供的酒菜“令人难以下咽”。夫妻俩将Maison Melbourne告上法庭,获赔1.3万澳元。
据了解,两人在婚宴前试菜时非常满意,但婚宴当天的酒菜“简直是一场灾难”。裴告诉记者:“来宾根本吃不下,就是糟糕到这个程度了,这跟我们试菜时完全不一样。我俩坐在桌旁看到每个人都露出了恶心的表情,那简直尴尬透了。”
据裴讲述,每道菜都是随便煮煮,装在一个大浅口盘里,根本不够吃,而且两人与酒店的约定是为每位宾客单独装盘。他表示,没一个人下得了口,一些宾客后来还因为肚子饿去吃麦当劳。不仅正式婚宴时的菜品跟试菜时不一样,有些菜甚至没煮熟,还有宾客连餐具都没有。当自己向酒店方投诉时,后者竟然将剩余原本应一道一道上的菜一次性扔上餐桌。
裴称,参加婚宴的许多宾客都是从国外来的,因为没东西吃,不少人在两人致辞后早早地回了家,自己跟妻子在婚宴时就挨桌向宾客致歉,双方父母也在之后挨个致电宾客道歉。
两人随后将Maison Melbourne告上法庭,维州民事行政仲裁庭(VCAT)判处Maison Melbourne赔偿两人12,958.5澳元。裴对案子胜诉感到高兴,但表示这笔赔偿根本不足以补偿其损失,尤其是两人还支付了数千澳元的诉讼费。
据悉,Maison Melbourne已于去年12月22日起停业。